Tes questions,
nos réponses
Tu as une question sur jecapte.fr ? Pose-la ici, on te répond rapidement. La FAQ se construira au fil de vos questions les plus fréquentes.
Le service
C'est quoi, pourquoi, et qui est derrière.
Un accès Wi-Fi temporaire et dédié pendant les Fêtes de Dax, qui prend le relais quand le réseau mobile sature. Tu restes joignable et tu gardes tes applis utiles.
Parce que des dizaines de milliers de téléphones se connectent en même temps : le mobile sature, les messages traînent, les appels coupent. jecapte.fr te redonne du réseau.
Tu n’as plus d’excuses pour ne pas retrouver tes potes ou rassurer tes parents.
Non. Pas d’appli, pas d’installation. Tu te connectes au Wi-Fi jecapte.fr et tu entres ton code.
D’Estella, une entreprise locale spécialisée dans la connectivité là où les réseaux classiques atteignent leurs limites.
Abonnement & paiement
Prix, offre de lancement, paiement, remboursement.
Pass 1 jour : 3,50 € · Pass 3 jours : 7,99 € · Pass 5 jours : 13,99 €.
Les 500 premiers pass 1 jour sont à 1,99 € au lieu de 3,50 €. Premier arrivé, premier connecté.
Non. Pas d’appli, pas d’installation. Tu te connectes au Wi-Fi jecapte.fr et tu entres ton code.
Oui, le paiement se fait via une solution de paiement en ligne sécurisée.
Chaque personne prend son propre accès via une adresse email, lié à son code perso. Pense à prévenir ta bande.
Idéalement avant les Fêtes, pour recevoir ton code tranquillement et éviter de gérer ça dans la foule.
L’accès est limité à 30 000 utilisateurs par jour alors dépêche-toi.
Chaque accès est valable 24 h, pour la journée concernée.
Non, les accès ne sont pas remboursables.
Si la page de connexion ne s’ouvre pas toute seule, va dans les réglages Wi-Fi de ton téléphone et sélectionne manuellement le réseau jecapte.fr : le portail s’ouvrira alors.
La connexion
Se connecter, le code, le débit, la couverture.
Rapproche-toi d’une zone couverte, ouvre tes réglages Wi-Fi, sélectionne jecapte.fr, entre ton code sur le portail. C’est connecté.
Il t’est envoyé par mail après l’achat, à l’adresse indiquée à l’inscription. À garder précieusement.
Rends-toi sur le portail de connexion Wi-Fi jecapte.fr et clique sur « J’ai un code » puis « Renvoyer mon code » : ton code te sera renvoyé.
Jusqu’à 20 Mb/s selon la zone et l’affluence — largement de quoi écrire, appeler, naviguer et publier.
Ton pass est personnel : il est lié à ton code et pensé pour ton téléphone.
Cela fonctionne dans les zones couvertes du centre-ville, là ou tu ne captes pas.
Données & confidentialité
Ce qu'on fait (et ne fait pas) de tes infos.
On ne collecte que le nécessaire (ton adresse mail pour l'envoi du code et le paiement), dans le respect de la réglementation en vigueur.